Formation-action : mise en situation cyberattaque, bureaux des entrées
Une journée de formation-action pour les agents du bureau des entrées : reconnaître une cyberattaque et maintenir l’activité en mode dégradé.
- Catégorie
- Intelligence artificielle et numérique
- Durée
- 1 jour · 7 h
- Public visé
- Agents du bureau des entrées des établissements de santé.
- Prérequis
- aucun.
Objectifs
- Identifier les signaux d’une cyberattaque
- Appliquer les premiers réflexes de continuité
- Coordonner la réponse et le signalement
- Tirer les enseignements de la simulation
Programme
1 jour, 7 heures, 6 séquences.
Jour 1 : Gérer une cyberattaque au bureau des entrées
Jour 1 · 6 séquences
La SSI dans l’établissement et dans le service
Comprendre à quoi sert la sécurité des systèmes d’information (SSI) dans un établissement de santé, et plus particulièrement dans son service
- État actuel de la menace cyber
- Principes de base de la SSI
- Importance du bureau des entrées dans la sécurité des parcours patients
Les outils SI du service et leurs risques
Lister les outils SI utilisés dans son service et les risques associés au dysfonctionnement de chacun
- Rôle et fonctionnement de chaque outil utilisé dans le service
- Écosystème des outils SI du service
- Risques associés à chaque outil qui dysfonctionnerait
L’activité du service sans les outils SI
Concevoir l’activité du service sans ces outils. Établir quels documents papier, supports et outils peuvent pallier l’absence de système SI opérationnel.
- Impacts d’un dysfonctionnement total ou partiel du SI sur l’activité du service
- Méthodes de travail sans les outils SI
- Documents papier, supports et outils de substitution
- Formalisation du fonctionnement du service en l’absence totale ou partielle du SI
Reconnaître une situation de cyberattaque
Reconnaître une situation de cyberattaque
- Environnements techniques et types de menaces
- Cyberattaques les plus courantes
La procédure d’activité en mode dégradé
Définir une procédure d’activité en mode dégradé spécifique à son service ou à son pôle
- Mode dégradé : installation, fonctionnement dans la durée, sortie
- L’après mode dégradé
- Simulation de mise en œuvre du mode dégradé
- Débriefing des simulations et plan d’actions pour la mise en place du mode dégradé
Bilan des acquis et évaluation
- Bilan des acquis
- Tour de table de fin de formation et questionnaire d’évaluation à chaud
Méthodes pédagogiques
- Questionnement guidé
- Apports didactiques et conceptuels
- Travaux en sous-groupes
- Études de cas et analyse de situations
- Démonstrations et exercices
- Simulation de cyberattaque
- Analyse réflexive des situations de travail
Modalités d'évaluation
- Avant : Accueil et recueil des attentes : tour de table pour identifier les objectifs individuels
- Pendant : Mises en pratique et bilan des apprentissages
- Après : Tour de table de fin de formation et questionnaire d’évaluation à chaud
Délais d'accès
Début de la prestation dans les 30 jours ouvrés suivant la demande.
Accessibilité
Adaptation de la prestation pour les personnes en situation de handicap.
Questions fréquentes
Cette formation peut-elle être organisée dans notre établissement ?
Oui. Elle est proposée en intra, dans vos locaux, pour un groupe de 8 à 16 participants.
Le programme peut-il être adapté à notre contexte ?
Oui. Pour les formations intra ou sur-mesure, nous vous proposons un rendez-vous pour définir vos besoins spécifiques, puis nous ajustons les situations travaillées à votre établissement.
Sous quel délai peut-elle démarrer ?
Début de la prestation dans les 30 jours ouvrés suivant la demande.
Que comprend le tarif affiché ?
L’ensemble des frais nécessaires à la réalisation de la prestation. Aucun supplément ne s’ajoute ensuite.
Quels sont les modes de financement possibles ?
Le plan de formation ou de développement des compétences de votre employeur, ou un financement personnel. Nous vous accompagnons dans vos démarches.
Comment obtenir une prise en charge par notre OPCO ?
Nous vous fournissons tous les documents nécessaires (programme, convention, devis) pour constituer votre dossier, et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire pendant le processus.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, pour les entreprises et les particuliers. Contactez-nous pour étudier les modalités adaptées à votre situation.
Comment s’inscrire ou inscrire une équipe ?
Par la demande en ligne de cette page, par téléphone ou par e-mail. Pour une formation intra ou sur-mesure, nous vous proposons un rendez-vous pour définir vos besoins.
Que se passe-t-il si une session est annulée ?
En cas d’annulation de notre fait, nous vous proposons une nouvelle date ou le remboursement intégral des frais engagés. Notre taux de maintien des sessions est supérieur à 95 %.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui. Contactez notre référent handicap, Alexis Jorand (contact@demeter-sante.fr ou 06 98 28 88 59), avant ou au moment de votre inscription pour étudier les adaptations nécessaires : supports, locaux, rythme.
Recevons-nous une attestation de formation ?
Oui. Chaque participant reçoit une attestation mentionnant les objectifs, la durée et les compétences acquises.
Comment les acquis sont-ils évalués ?
Tout au long de la formation, par les mises en situation et les exercices pratiques, puis en fin de session par un bilan des apprentissages et un questionnaire d’évaluation.
Proposez-vous un suivi après la formation ?
Oui, lorsque le commanditaire le permet : ressources complémentaires, sessions de questions-réponses et formations de perfectionnement pour approfondir les acquis.
Cette formation est-elle certifiante ?
Non. Elle donne lieu à une attestation de formation. DEMETER SANTE est en revanche certifié Qualiopi pour la catégorie « Actions de formation », ce qui garantit la qualité de nos processus.
Voir toutes les formations · Demander un devis · Nous contacter