Formation à l’IA des directions, encadrants et professionnels de terrain

Deux jours pour choisir vos cas d’usage, organiser un projet d’IA, comparer les solutions et repartir avec une feuille de route à 30 jours.

Catégorie
Intelligence artificielle et numérique
Durée
2 jours · 14 h
Public visé
Directions, encadrants et professionnels de terrain des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Le groupe réunit des profils variés : directeurs, cadres, référents IA ou informatiques, et quelques professionnels utilisateurs appelés à relayer la démarche auprès de leurs collègues.
Prérequis
aucun.

Objectifs

  • Comprendre les fondamentaux de l’IA appliquée au secteur : concepts clés, cas d’usage, apports et limites
  • Situer le cadre réglementaire et éthique (RGPD, règlement européen sur l’IA, norme ISO 42001, garantie humaine) et le traduire en exigences et en garde-fous
  • Choisir et prioriser un cas d’usage utile, en tenant compte de ses effets sur les conditions de travail
  • Organiser un projet d’IA dans son établissement : gouvernance, pilotage, gestion des risques, adoption par les équipes
  • Comparer et présélectionner des solutions avec une grille de critères, puis bâtir une feuille de route
  • Découvrir et manipuler différentes solutions d’IA par des démonstrations et des ateliers pratiques

Programme

2 jours, 14 heures, 9 séquences.

Module 1 · 2 jours (14 heures) : Deux jours d’ateliers, entre établissements

Module 1 · 2 jours (14 heures) · 9 séquences

Cadrage et langage commun

Aligner le groupe sur un langage commun et distinguer les faits, les fantasmes et les usages réalistes de l’IA en établissement

  • Quiz d’ouverture
  • Faits, fantasmes et usages réalistes de l’IA en établissement
  • Questions déposées par les participants avant la formation

L’IA utile dans le secteur : cas concrets

Analyser des cas réels pour identifier les conditions de réussite, les gains crédibles et les points de vigilance

  • Cas réels du secteur sanitaire, social et médico-social
  • Conditions de réussite, gains crédibles, points de vigilance
  • Situations issues du diagnostic des établissements participants
  • L’IA au service de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)

Atelier : choisir ses cas d’usage

Cartographier les irritants de son établissement et prioriser un cas d’usage principal et un cas optionnel

  • Cartographie des irritants
  • Matrice Impact, Effort, Risque, Données
  • Un cas principal et un cas optionnel
  • Effets attendus sur la charge de travail et les relations professionnelles

Gouvernance et conduite d’un projet d’IA

Définir qui décide quoi, comment conduire un pilote et comment assurer l’adoption par les équipes

  • Gouvernance : qui décide quoi
  • Pilotage d’une expérimentation
  • Gestion des risques et mesure des effets : indicateurs de QVCT et d’efficacité
  • Conduite du changement participative et garantie humaine

Panorama des solutions et démonstrations

Comprendre les familles de solutions et savoir quand les utiliser, et quand les éviter

  • Reconnaissance de caractères (OCR), traitement du langage (NLP), automatisation de tâches (RPA), assistants
  • Quand utiliser chaque famille, quand l’éviter
  • Démonstrations courtes de solutions

Atelier pratique : automatisations, niveaux 1 et 2

Construire un scénario d’automatisation simple et reproductible, puis l’enrichir avec l’IA générative

  • Niveau 1 : un scénario simple, du déclencheur aux actions, au contrôle et à la traçabilité
  • Niveau 2 : enrichissement avec l’IA générative et le traitement du langage
  • Règles de sécurité

Cadre de confiance : RGPD, AI Act, ISO 42001

Transformer les obligations et les risques en exigences à imposer au fournisseur et en garde-fous internes

  • Règlement général sur la protection des données (RGPD)
  • Règlement européen sur l’IA (AI Act)
  • Norme ISO 42001 sur le management de l’IA
  • Exigences à imposer au fournisseur
  • Garde-fous internes

Atelier final : grille de sélection et feuille de route

Finaliser ses critères de choix, présélectionner des solutions et produire un plan d’action immédiatement exécutable

  • Critères pondérés de la grille de sélection
  • Présélection de deux ou trois solutions
  • Feuille de route à 30 jours

Conclusion et évaluation

  • Évaluation des acquis par questionnaire individuel
  • Questionnaire de satisfaction à chaud et tour de table de fin de formation

Méthodes pédagogiques

  • Ateliers outillés en sous-groupes
  • Analyse de cas réels du secteur
  • Démonstrations de solutions
  • Travaux en binômes
  • Jeu « risques et parades »
  • Quiz
  • Préparation en ligne avant la formation

Modalités d'évaluation

  • Avant : Test de positionnement à l’entrée de la formation et questions déposées sur le forum
  • Pendant : Productions des ateliers et quiz d’ancrage des connaissances
  • Après : Évaluation des acquis par questionnaire individuel et questionnaire de satisfaction à chaud

Délais d'accès

Début de la prestation dans les 30 jours ouvrés suivant la demande.

Accessibilité

Adaptation de la prestation pour les personnes en situation de handicap, selon les modalités conjointement définies avec l’OPCO Santé.

Questions fréquentes

Cette formation peut-elle être organisée dans notre établissement ?

Oui. Elle est proposée en intra, dans vos locaux, pour un groupe de jusqu’à 20 participants.

Le programme peut-il être adapté à notre contexte ?

Oui. Pour les formations intra ou sur-mesure, nous vous proposons un rendez-vous pour définir vos besoins spécifiques, puis nous ajustons les situations travaillées à votre établissement.

La formation peut-elle se dérouler à distance ?

Oui. Elle existe en présentiel, dans vos locaux ou dans nos salles partenaires, et à distance en classe virtuelle.

Sous quel délai peut-elle démarrer ?

Début de la prestation dans les 30 jours ouvrés suivant la demande.

Que faut-il préparer avant la formation ?

Un temps de préparation en ligne est prévu, estimé à une journée : test de positionnement, module sur les fondamentaux, étude de cas, quiz. Vous pouvez aussi déposer vos questions sur le forum : elles sont reprises pendant la formation.

Que comprend le tarif affiché ?

L’ensemble des frais nécessaires à la réalisation de la prestation. Aucun supplément ne s’ajoute ensuite.

Pourquoi un tarif réservé aux adhérents OPCO Santé ?

Les établissements adhérents à l’OPCO Santé bénéficient du tarif préférentiel négocié dans le cadre du marché public. Pour les autres établissements, notre tarif hors marché s’applique ; il s’affiche de la même façon, tous frais compris.

Quels sont les modes de financement possibles ?

Le tarif négocié du marché OPCO Santé pour les établissements adhérents. Le plan de formation ou de développement des compétences de votre employeur, ou un financement personnel. Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Comment obtenir une prise en charge par notre OPCO ?

Nous vous fournissons tous les documents nécessaires (programme, convention, devis) pour constituer votre dossier, et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire pendant le processus.

Proposez-vous des facilités de paiement ?

Oui, pour les entreprises et les particuliers. Contactez-nous pour étudier les modalités adaptées à votre situation.

Comment s’inscrire ou inscrire une équipe ?

Par la demande en ligne de cette page, par téléphone ou par e-mail. Pour une formation intra ou sur-mesure, nous vous proposons un rendez-vous pour définir vos besoins.

Que se passe-t-il si une session est annulée ?

En cas d’annulation de notre fait, nous vous proposons une nouvelle date ou le remboursement intégral des frais engagés. Notre taux de maintien des sessions est supérieur à 95 %.

La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Contactez notre référent handicap, Alexis Jorand (contact@demeter-sante.fr ou 06 98 28 88 59), avant ou au moment de votre inscription pour étudier les adaptations nécessaires : supports, locaux, rythme.

Faut-il avoir suivi la journée de sensibilisation ?

Dans le dispositif porté par l’OPCO Santé, la formation vient après la journée de sensibilisation et le diagnostic partagé, dont elle reprend les exemples. Elle approfondit les fondamentaux de façon plus technique et plus ciblée.

Qui inscrire à cette formation ?

Un groupe aux profils variés : la direction, des encadrants, le référent IA ou informatique s’il existe, et quelques professionnels de terrain. Ces derniers comprennent ainsi ce qui va changer pour eux et deviennent des relais auprès de leurs collègues.

Recevons-nous une attestation de formation ?

Oui. Chaque participant reçoit une attestation mentionnant les objectifs, la durée et les compétences acquises.

Comment les acquis sont-ils évalués ?

Tout au long de la formation, par les mises en situation et les exercices pratiques, puis en fin de session par un bilan des apprentissages et un questionnaire d’évaluation.

Proposez-vous un suivi après la formation ?

Oui, lorsque le commanditaire le permet : ressources complémentaires, sessions de questions-réponses et formations de perfectionnement pour approfondir les acquis.

Cette formation est-elle certifiante ?

Non. Elle donne lieu à une attestation de formation. DEMETER SANTE est en revanche certifié Qualiopi pour la catégorie « Actions de formation », ce qui garantit la qualité de nos processus.

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