Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)
Une journée, complétée par une seconde en option, pour partager une vision commune de la QVCT, activer les leviers individuels et collectifs et initier un plan d’action.
- Catégorie
- Communication et qualité de vie au travail
- Durée
- 1 jour, plus 1 jour en option · 7 h
- Public visé
- Tout agent de la fonction publique hospitalière. Le déroulé s’adapte au public présent dans le groupe (agents, encadrants) et au secteur d’activité (sanitaire, social, médico-social).
- Prérequis
- aucun.
Objectifs
- Initier une prise de conscience autour de la QVCT et de son rôle essentiel dans le milieu professionnel
- Comprendre et analyser les enjeux et les spécificités propres à chaque institution dans le domaine de la QVCT
- Reconnaître et mettre en œuvre des leviers personnels et collectifs pour une meilleure QVCT
- Élaborer un plan d’action personnalisé pour améliorer la QVCT au sein de l’établissement
- Développer des stratégies pour communiquer efficacement et promouvoir la QVCT au sein des équipes
- Évaluer les initiatives de QVCT et instaurer une culture d’amélioration continue
Programme
1 jour, plus 1 jour en option, 7 heures, 6 séquences. Durées indicatives, ajustées au groupe.
Jour 1 · 7 heures : Comprendre la QVCT, activer les leviers et évaluer la démarche
Jour 1 · 7 heures · 6 séquences
Introduction à la QVCT
Initier une prise de conscience autour de la QVCT et de son rôle essentiel dans le milieu professionnel
- Définitions, périmètre et fondamentaux de la qualité de vie et des conditions de travail
- De la QVT à la QVCT : évolutions, repères, enjeux individuels et collectifs
- Principales idées reçues et bénéfices de la QVCT au quotidien
- Place et rôle de chacun : usagers, agents, acteurs de la prévention, ressources humaines, management
- Liens entre la QVCT et la qualité des soins et des accompagnements
Exploration du contexte actuel
Comprendre et analyser les enjeux et les spécificités propres à chaque institution dans le domaine de la QVCT
- État des lieux de la QVCT dans son service et dans son établissement
- Opportunités d’amélioration, défis propres à son établissement, bonnes pratiques à valoriser
- Les 3 dimensions de la QVCT : des ambitions communes, des principes méthodologiques, des sujets en lien avec le travail
- Les 10 idées clés de la QVCT
- Introduction aux 6 champs d’action de la QVCT
Activation des leviers
Reconnaître et mettre en œuvre des leviers personnels et collectifs pour une meilleure QVCT
- Leviers individuels : gestion du stress, équilibre entre travail et vie personnelle
- Leviers collectifs : culture d’entreprise, leadership, organisation
- Repérage de ces leviers dans le contexte professionnel quotidien
- Les 6 champs d’action explorés : management participatif et engagement, relations au travail et dialogue social, contenu et organisation du travail, santé au travail et prévention, compétences et parcours professionnels, égalité professionnelle pour tous
Création d’un plan d’action
Élaborer un plan d’action personnalisé pour améliorer la QVCT au sein de l’établissement
- Techniques de planification stratégique
- Objectifs clairs et mesurables, selon la méthode SMART
- Étapes concrètes, ressources nécessaires et échéances
- Engagement et responsabilisation, conditions de réussite du plan
Promotion de la QVCT, évaluation et amélioration de la démarche
Développer des stratégies pour communiquer efficacement et promouvoir la QVCT au sein des équipes. Évaluer les initiatives de QVCT et instaurer une culture d’amélioration continue.
- Circulation de l’information dans les établissements de santé et fondamentaux de la communication
- Promotion des initiatives de QVCT et résistance au changement
- La QVCT pour agir sur les problèmes d’attractivité et redonner du sens au travail
- Adoption des bonnes pratiques : bénéfices pour les professionnels, les usagers et l’établissement
- Indicateurs clés : absentéisme, rotation du personnel, volume de candidatures, marque employeur, égalité entre les femmes et les hommes, qualité des soins
- Retour d’information, ajustement des plans d’action et retour d’expérience
Conclusion et évaluation
- Tableau de synthèse des axes d’amélioration, selon la méthode QQOQCCP
- Bilan oral des apprentissages et questionnaire d’évaluation à chaud
Méthodes pédagogiques
- Test de positionnement
- Autodiagnostic et SWOT
- Travaux en sous-groupes
- Ateliers pratiques guidés
- Apports didactiques et conceptuels
- Échanges et partages d’expérience
- Outils visuels et collaboratifs
Modalités d'évaluation
- Avant : Test de positionnement et tour de table : besoins et attentes de chacun
- Pendant : Exercices, études de cas, ateliers et synthèses collectives
- Après : Bilan oral et écrit des apprentissages, questionnaire d’évaluation à chaud, puis évaluation à froid 3 à 6 mois après la session
Délais d'accès
Début de la prestation dans les 30 jours ouvrés suivant la demande.
Accessibilité
Adaptation de la prestation pour les personnes en situation de handicap.
Questions fréquentes
Cette formation peut-elle être organisée dans notre établissement ?
Oui. Elle est proposée en intra, dans vos locaux, pour un groupe de 8 à 16 participants.
Le programme peut-il être adapté à notre contexte ?
Oui. Pour les formations intra ou sur-mesure, nous vous proposons un rendez-vous pour définir vos besoins spécifiques, puis nous ajustons les situations travaillées à votre établissement.
Sous quel délai peut-elle démarrer ?
Début de la prestation dans les 30 jours ouvrés suivant la demande.
En quoi consiste la seconde journée, proposée en option ?
Elle porte sur le déploiement opérationnel de la démarche QVCT dans votre établissement. Le matin, vous identifiez les acquis de l’établissement et ses axes de progrès sur les 6 sujets de la QVCT. L’après-midi, vous définissez les actions envisageables et vous complétez votre plan d’action.
La formation convient-elle à un groupe qui réunit agents et encadrants ?
Oui. Elle s’adresse à tout agent, et son déroulé s’adapte au public présent dans le groupe ainsi qu’au secteur d’activité : sanitaire, social ou médico-social.
Que comprend le tarif affiché ?
L’ensemble des frais nécessaires à la réalisation de la prestation. Aucun supplément ne s’ajoute ensuite.
Quels sont les modes de financement possibles ?
Le plan de formation ou de développement des compétences de votre employeur, ou un financement personnel. Nous vous accompagnons dans vos démarches.
Comment obtenir une prise en charge par notre OPCO ?
Nous vous fournissons tous les documents nécessaires (programme, convention, devis) pour constituer votre dossier, et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire pendant le processus.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, pour les entreprises et les particuliers. Contactez-nous pour étudier les modalités adaptées à votre situation.
Comment s’inscrire ou inscrire une équipe ?
Par la demande en ligne de cette page, par téléphone ou par e-mail. Pour une formation intra ou sur-mesure, nous vous proposons un rendez-vous pour définir vos besoins.
Que se passe-t-il si une session est annulée ?
En cas d’annulation de notre fait, nous vous proposons une nouvelle date ou le remboursement intégral des frais engagés. Notre taux de maintien des sessions est supérieur à 95 %.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui. Contactez notre référent handicap, Alexis Jorand (contact@demeter-sante.fr ou 06 98 28 88 59), avant ou au moment de votre inscription pour étudier les adaptations nécessaires : supports, locaux, rythme.
Recevons-nous une attestation de formation ?
Oui. Chaque participant reçoit une attestation mentionnant les objectifs, la durée et les compétences acquises.
Comment les acquis sont-ils évalués ?
Tout au long de la formation, par les mises en situation et les exercices pratiques, puis en fin de session par un bilan des apprentissages et un questionnaire d’évaluation.
Proposez-vous un suivi après la formation ?
Oui, lorsque le commanditaire le permet : ressources complémentaires, sessions de questions-réponses et formations de perfectionnement pour approfondir les acquis.
Cette formation est-elle certifiante ?
Non. Elle donne lieu à une attestation de formation. DEMETER SANTE est en revanche certifié Qualiopi pour la catégorie « Actions de formation », ce qui garantit la qualité de nos processus.
Faut-il traiter les 6 sujets de la QVCT en même temps ?
Non. Dans une démarche QVCT, il n’est pas obligatoire de traiter les 6 sujets à la fois : il s’agit d’avancer pas à pas, en suivant les relations entre les sujets.
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