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Ressources Communication

Nous mettons à votre disposition des ressources en liens plus ou moins direct avec le grand domaine de la communication. Nous vous invitons à les consulter et à les utiliser à la carte selon vos besoins.

Outils & méthodes

Outils & méthodes

Une sélection d’outils et méthodes conçues pour vous.

Développement personnel

Développement personnel

Des ressources en com’ pour tout le monde.

L’ écoute active

Communiquer, c’est à la fois écouter et s’exprimer. L’écoute active est un concept indispensable à une bonne communication. L’écoute active se révèle être un indispensable pour communiquer aussi bien sur l’aspect professionnel que personnel.

La Communication Non Violente

La Communication Non Violente (CNV) est une méthode de communication formalisée par Marshall B. Rosenberg, c’est une méthode de communication basée sur des qualités telles que l’empathie, la compassion et le respect.

Les 6 attitudes de Porter

Les attitudes d’écoute typiques chez chaque individu. Les différentes attitudes sont mobilisables en fonction de la situation, mais globablement il est crucial de favoriser l’attitude de compréhension aussi appelée attitude empathique.

La règle des 3V de Mehrabian

La communication orale a été révolutionnée par deux études d’Albert Mehrabian, professeur de psychologie de l’université de Californie (USA). Il est le créateur de la règle des 3 V popularisée à la suite de ses travaux, aussi appelée « règle du 7 % – 38 % – 55 % ».

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La bientraitance peut être définie comme l’ensemble des attitudes, des comportements et des pratiques visant à garantir le respect des droits et de la dignité des personnes vulnérables, notamment les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les enfants et les malades.

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La bientraitance est un concept qui revêt une importance particulière dans le domaine de l’accueil et de la prise en charge des personnes en situation de vulnérabilité, notamment en institution.

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